摘要： 您好，商品評價發送功能可以基于消費者咨詢問題的識別結果，精準、高效為商家提供相關商品評價推薦建議。具體操作流程如下：（1）消費者咨詢相關問題，服務助手會彈出提示可發送商品評價。（2...

您好，商品評價發送功能可以基于消費者咨詢問題的識別結果，精準、高效為商家提供相關商品評價推薦建議。具體操作流程如下：

（1）消費者咨詢相關問題，服務助手會彈出提示可發送商品評價。

（2）點擊“查看商品評價并發送”，可查看評價內容。

（3）點擊“發送評價”，消費者即可收到評價卡片，進行查看。